PŘEČTĚTE SI NEŽ NAKOUPÍTE

Registrace

Pro registraci na našich stránkách je vyžadována platná emailová adresa. Tato vám bude zároveň sloužit jako přihlašovací jméno do vašeho uživatelského účtu, kde máte evidenci svých objednávek a věrnostních bodů. Pokud tedy vložíte chybnou adresu, příště se již nepřihlásíte a nebudete dostávat emailové zprávy o stavu vaší objednávky.

Po vložení objednávky odesíláme automaticky email s potvrzením. Při registraci se tedy ujistěte, že jste vložili správnou emailovou adresu.  Pokud tento email nedostanete, zkontrolujte složku spamu nebo zda nemáte plnou schránku. V případě problému nás kontaktujte emailem nebo telefonicky.

Dostupnost zboží a dodací doba

Naprostá většina nabízeného zboží je dostupná. Část zboží máme skladem ihned k odeslání, část je na objednávku s dodací dobou přibližně deset pracovních dnů. Toto je u položky vždy uvedeno. O případné nedostupnosti objednaného zboží nebo momentálním vyprodání vás budeme informovat emailem.

Uvedená dodací doba je orientační, pokud zboží potřebujete k určitému datu, je lepší se předem domluvit na přesném termínu, abychom zabránili případným nedorozuměním. Všechny objednávky se samozřejmě snažíme vyřizovat bez prodlení a co nejrychleji odesílat k vám.

Pro zákazníky ze Slovenska

Na Slovensko zasíláme všechno nabízené zboží. Dodací lhůty však mohou být kvůli dodatečné přepravě o něco delší (2-4 dny).

Ceny uvádíme v eurech dle aktuálního kurzu. Pro zobrazení cen v eurech si na hlavní stránce v horním menu přecvakněte ikonku měny Kč na €.

Na Slovensko nově od 1.3.2012 zasíláme na dobírku, platba je také možná předem na slovenský bankovní účet v ČSOB, platíte v eurech bez dalších poplatků. Pokud budete potřebovat jakékoliv další informace, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.

Velikosti bot

Téměř každá značka má jiné číslování, pokud tedy nemáte předchozí zkušenost s určitou značkou nebo vyzkoušenou velikost, zkontrolujte si číslování v tabulkách uvedených u položky. V případě, že si nebudete jistí, jakou velikost vybrat, napište nám a naše zákaznická podpora vám obratem doporučí vhodnou velikost. Pro každý případ však samozřejmě máte možnost výměny zboží.

Uvedené číslování u unisex modelů jako např. Converse, Vans je vždy uvedena v pánských velikostech, tedy US men. Pokud si tedy vybíráte v dámské kategorii Miss Pepper, zkontrolujte si pro jistotu velikost v převodní tabulce uvedené pod položkou nebo nás kontaktujte.

Dodání zboží

Objednávky zasíláme doporučeně Českou poštou na dodací adresu uvedenou v objednávce. Zasíláme po ČR zboží i na dobírku, cena poštovného je 130 Kč. Pokud tedy zvolíte při objednávce nesprávného přepravce, bude vám cena poštovného dopočítána dodatečně.

Zákazníkům, kteří si nevyzvednou zboží objednané na dobírku, bude zablokovaný účet. Prosíme tyto zákazníky, kteří nemají o zboží skutečný zájem, aby u nás zbytečně neobjednávali a nepoškozovali tak nás a všechny ostatní slušné zákazníky.

Objednané zboží také máte možnost vyzvednout osobně v našem výdejním skladu. Toto je ale možné pouze po předchozí domluvě.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat emailem nebo telefonicky +420 722 228 227.